Не так давно был опубликован новый опрос 2020 Annual Survey, содержащий краткий список вопросов для сбора дополнительной информации о том, как разные группы людей используют WordPress. Опрос занимает примерно 5 минут, все данные передаются анонимно.
Josepha Haden Chomphosy, исполнительный директор WordPress, отметила, что использует результаты опросов для планирования последующей разработки WP. Результаты также передаются широкому сообществу пользователей.
![Блог Миши Рудрастых](https://oddstyle.ru/wp-content/uploads/2020/09/banner2.jpg)
Команда Community Team подготовила отчет с результатами опросов за 2015 и за 2019 г., которые ранее нигде не публиковались. Результаты за 2019 год представлены в виде набора Google-слайдов; также они доступны в виде PDF и PPT.
Несмотря на то, что 2019 стал первым годом, когда опрос был переведен на 5 разных языков, в нем поучаствовали только 6203 респондентов по сравнению с примерно 46000 в 2015. Больше всего ответов поступило из Европы (62%) и Азии (12%), в то время как охваты в Северной Америке сильно снизились – до 10%. Как и раньше, большинство пользователей WP – это мужчины (79%).
NPS 2019: число недоброжелателей неуклонно снижается
В 164-страничном отчете содержится много полезной информации, но одним из основных аспектов является, пожалуй, показатель Net Promoter Score (NPS). Это показатель лояльности, полученный из пользовательских ответов на вопрос о том, порекомендовали бы они WordPress своим друзьям, коллегам или клиентам. Он является неформальным мерилом удовлетворенности пользователей.
Показатель WordPress 2019 NPS составил 54, что выше предыдущих оценок в 50 и 52. Количество покровителей осталось таким же, в то время как число критиков неуклонно снижается. Однако в данном случае критики все же являются несколько колеблющимися, ведь они нашли время на то, чтобы пройти опрос. Самые искренние «хейтеры» WordPress уже, скорее всего, воспользовались другими CMS, а потому они вряд ли будут всесторонне отражены в опросе.
Свыше 75% респондентов используют WordPress в течение 3 лет и более. Результаты показали, что open source сообщество является для них важным фактором; по этой причине люди и обратились именно к WP:
«Примерно 6 из 10 респондентов (59%) выбрали WP, потому что они знают эту систему лучше всего. Около 50% опрошенных отметили, что им нравится open source сообщество, сложившееся вокруг WP. 48% опрошенных отметили, что в WordPress есть все необходимые функции».
Это указывает на то, что в сообществе WordPress действует фактор «привязанности», который складывается из характеристик, имеющихся у системы. Сохранение здорового комьюнити является важным фактором для удержания пользователей (как уже имеющихся, так и новых).
Использование в качестве CMS растет, в качестве площадки для блогов – падает
Опрос 2019 года показал, что 76% профессионалов используют WP в качестве CMS, при этом 79% работают в сегменте, связанном с WordPress (компании, проектирующие/разрабатывающие веб-сайты и т.д.). Использование WP в качестве площадки для блогов среди профессионалов неуклонно падает.
Если рассматривать сегмент Users (обычные пользователи), ведение блогов в нем также снизилось: только 49% используют WordPress для персональных блогов в 2019 по сравнению с 63% в 2015-2017.
Профессионалы очень медленно переходят к редактору блоков
Один из разделов опроса, заслуживающий особое внимание, включает в себя данные об использовании редактора блоков. На вопрос о том, каким редактором вы сейчас пользуетесь, 53% респондентов, относящих себя к профессионалам, ответили, что работают с классическим редактором. Это свидетельствует о том, что редактор блоков по-прежнему «котируется» у профессионалов. Также среди них становится все больше самозанятых (44% в 2019 по сравнению с 36% в 2016).
Другой вопрос гласит: «Создавали ли вы или ваша команда блоки для нового редактора?» Менее половины из тех, кто использует новый редактор, сказали, что они добавляли свои блоки. 17% затруднились с ответом на этот вопрос. Более половины профессионалов не перешли к редактору блоков, а потому рынок блочных продуктов имеет прекрасные возможности для своего роста.
Принятие редактора блоков среди обычных пользователей составляет от 36% до 56%, однако довольно много пользователей (20%) не знают, какой редактор они используют. Это хорошо, поскольку у большинства новичков нет предварительного опыта работы с классическим редактором. Итоги опроса 2020 года будут полезны в отслеживании того, как вообще идет принятие редактора блоков, т.к. накопилась статистика с 2018 года, когда редактор блоков впервые дебютировал в WordPress 5.0.
Посещаемость мероприятий, связанных с WordPress (митапы, WordCamp-ы и т.д.), неуклонно росла, как и передача баг-фиксов и правок в документации. Однако в 2019 году наблюдалось резкое снижение доли тех, кто сообщил о создании своей собственной темы (42% по сравнению с 61% годами ранее) или плагина (38% по сравнению с 50%). Участники разработки ядра остались в прежнем объеме (5%). Это может означать, что создание тем и плагинов усложнилось либо стало менее полезным. Возможно, данный опрос привлек пользователей иного типа, чем в прошлые годы. Есть множество объяснений этого провала, и за этой тенденцией следует пристально наблюдать.
Пользователи WordPress по-прежнему боятся автообновлений
Не так давно произошел неприятный инцидент: система автообновлений WordPress дала сбой, обновив рабочие сайты до альфа-версии. В этом ключе полезно изучить отчет 2019 года, что именно думают пользователи о функционале автообновления. Данные за 2019 год показывают, что позитивные настроения в отношении автоматических обновлений пошли на спад (по сравнению с 2015 годом).
Процент респондентов, которым нравятся автообновления, снизился с 41% до 35%. Процент тех, кто хотел бы видеть автообновления для крупных релизов WordPress, упал с 24% до 15%. Также сократился и показатель позитивного отношения к автообновлениям тем и плагинов. При этом осведомленность об автообновлениях в 2019 году выросла, и чуть больше пользователей сообщили, что эта функция заставляет их нервничать или что они им не нравится.
Это лишь некоторые ключевые моменты из результатов опроса 2019 года. При этом отчет включает в себя гораздо больше сведений: данные об удовлетворенности участников, о времени, потраченном на разработку, об опыте разработчиков и т.д. Вы можете ознакомиться со всеми пунктами опроса в презентации Google docs. Также обязательно примите участие в опросе 2020 года, чтобы улучшить понимание того, как живет экосистема WordPress.
Источник: wptavern.com